1 » 2 » 3 » 4 » Service Design po polsku5
Service Design po polsku

Service Design po polsku

Książka ta pomoże Ci: -przygotować lepsze i unikatowe usługi, -uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian, -poprawić rentowność i stabilność biznesu, -oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika.…
zobacz cały opis
Odbierz w 15 minut!

    Cena: 44,23 zł

    Cena poprzednia: 51,32 zł

    Cena katalogowa: 59,00 zł

    Oszczędzasz: 25%

    Ilość: szt.
    Dodaj do koszyka

    dodaj do schowka

    Dostępność:Dostępny

    Czas wysyłki:48 godzin

    Kod EAN:9788301194321

    Autor:Chłodnicki Marcin

    Dostawa za 0 zł MOŻLIWOŚCI ODBIORU KSIĄŻEK ZA DARMO W JEDNEJ Z NASZYCH KSIĘGARŃ
    • Szczegółowy opis
    • Szczegółowe dane
    • Recenzje książki (0)
    Książka ta pomoże Ci: -przygotować lepsze i unikatowe usługi, -uniknąć wpadek przy wdrażaniu wszelkich zmian, -poprawić rentowność i stabilność biznesu, -oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta. Service design polega na integracji wszystkich punktów styku użytkownika z daną usługą, zarówno w przestrzeni online, jak i offline. Autor podpowiada, jak krok po kroku przeprowadzić takie działania w swojej organizacji. Konkretne przykłady wykorzystania narzędzi projektowania usług i doświadczeń na rynku polskim i zagranicznym czynią publikację praktyczną lekturą, która wzbogaci nie tylko wiedzę, ale również umiejętności i kompetencje czytelnika. Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług. dr Marcin Chłodnicki - kierownik Studiów Podyplomowych Service Design w sektorach kreatywnych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Współtwórca Service Design Polska – platformy współpracy i promocji Service Design (Thinking) w Polsce. Prezes zarządu firmy doradczo-projektowej BDS Sp. z o.o. Członek Service Design Network i założyciel SDN Polish Chapter.
    AutorChłodnicki Marcin
    WydawnictwoWydawnictwo Naukowe PWN
    Rok wydania2017
    Liczba stron250
    Wymiary16.5x23.5cm
    ISBN978-83-01-19432-1

    Nikt jeszcze nie napisał recenzji do tego produktu. Bądź pierwszy i napisz recenzję.

    Napisz recenzję
    Inne tytuły z kategorii

    Parkingi Ty też możesz zostać rentierem - Audiobook

    • Wydawca: Heraclon
    • Dostępność: Aktualnie niedostępny (sprawdź dostępność w księgarniach)
    AUDIOBOOK JEST NAGRANIEM AUTORSKIM Blisko 7% najbogatszych ludzi na świecie dorobiło się inwestując bezpośrednio w nieruchomości, a pośrednio robią to także takie firmy jak McDonald's i Lidl. Bycie rentierem to nie luksus, to konieczność dla…
    20,84 zł
    TANIEJ O 1,11 zł
    dodaj do schowka

    Tajniki zarządzania pieniędzmi. Jak osiągnąć wolność finansową

    Poznaj tajniki postępowania z pieniędzmi – ich zarabiania, inwestowania i mądrego wydawania! Temat pieniędzy powinno się do w największym stopniu pobudzających do myślenia, wywołujących największe emocje i najbardziej dzielących ludzi kwestii na świecie.…
    38,45 zł
    TANIEJ O 8,45 zł
    szt.Do koszykadodaj do schowka

    Lekcje o życiu

    • Wydawca: Difin
    • Dostępność: Dostępny
    Tym razem w innej, niebiznesowej odsłonie. To zbiór prywatnych zasad i porad życiowych na różne tematy, zespół zasad i „prawd”, przez którym osiągnął wiele sukcesów i miał mnóstwo wpadek. Miłe chwile nas cieszą, trudne uczą. Jak sobie z nimi doradzać…
    45,60 zł
    TANIEJ O 2,40 zł
    szt.Do koszykadodaj do schowka

    Potencjały i relacje sił w cyfrowym społeczeństwie wiedzy

    • Wydawca: Poltext
    • Dostępność: Dostępny
    Cywilizacja techniczna bywa technicznym sukcesem ludzkości, którego cena jest wysoka, a przyszłość niepewna – stwierdza redaktor prawdziwy publikacji, prof. Lech W. Zacher. Usieciowienie społeczeństw, postępująca digitalizacja, nowe i trudne do wyobrażenia…
    61,66 zł
    TANIEJ O 3,24 zł
    szt.Do koszykadodaj do schowka

    Krajowy system innowacji w Polsce

    • Wydawca: CeDeWu
    • Dostępność: Dostępny
    Książka jest efektem ponad dziesięciu lat pracy naukowo-badawczej autora, którą rozpoczął w Uniwersytecie Szczecińskim i kontynuował od 2010 roku wraz z zespołem w Uniwersytecie Zielonogórskim. W tym czasie przebadano ankietowo ponad 7000 przedsiębiorstw…
    85,50 zł
    TANIEJ O 4,50 zł
    szt.Do koszykadodaj do schowka